Een afspraak maken in het containerpark, een boek uitlenen in de bibliotheek, personeel in de kinderopvang dat de voedings- en medische gegevens van je kind raadpleegt. Dat en veel meer is allemaal niet meer mogelijk in Antwerpen sinds de stadsdiensten vorige week slachtoffer werden van een cyberaanval. ‘Er heerst lichte paniek’, schets Skender Baleci, gewestelijk secretaris voor Antwerpen bij ACV Openbare Diensten, de situatie bij de IT-diensten van de stad Antwerpen.
De volledige schade van de cyberaanval op de Antwerpse stadsdiensten moet nog in kaart gebracht worden. Ondertussen staat wel vast dat alle digitale registraties momenteel onmogelijk zijn. Niet alleen voor burgers, maar ook voor het stadspersoneel.
‘Stadspersoneel dat in ploegen werkt, zoals de huisvuilophalers, stadstoezichters of mensen die graffiti verwijderen is vaak ook ’s avonds of in het weekend aan de slag. Daarvoor ontvangen ze een premie. Wanneer die shiften veranderen – bijvoorbeeld bij extra werk of ziekte – moet dat ook digitaal geregistreerd worden om zo de premies correct uit te betalen. Alleen zijn zulke tijdsregistraties door de hacking nu niet meer mogelijk.’ Baleci geeft wel aan de hij de garantie kreeg dat misgelopen premies nadien nog verwerkt worden. ‘Voor het basisloon is er gelukkig geen probleem.’
Vervelend voor personeel én burger
Baleci geeft aan dat deze loonkwestie niet aangenaam is voor het personeel. ‘Maar die situatie wordt nadien nog rechtgezet. Vervelender is dat de overheid veel meer dan bedrijven over gevoelige persoonsgegevens beschikt.’
Dat hackers er niet voor terugdeinzen om hun dreigementen om te zetten in daden, bewijst een andere recente hacking bij de politie van Zwijndrecht, een buurgemeente van Antwerpen. Na die cyberaanval werden buitgemaakte gegevens nadien ook publiek gemaakt op internet. Baleci vreest ondertussen dat we nog niet het einde van deze praktijken hebben gezien. ‘Ik verneem dat dit soort aanvallen vaker voorvalt dan dat we te horen krijgen.’
