Wie in het verleden het slachtoffer dacht te zijn van een medisch ongeval, moest heel veel geduld hebben. In 2019 wist een auditverslag van het Rekenhof nog te melden dat het gemiddeld vier jaar duurde voor FMO een dossier kon sluiten of een advies kon geven. Ook een spraakmakende Pano-reportage stelde de structurele achterstand en de veel te lange wachttijd – met uitschieters tot meer dan twaalf jaar – aan de kaak.
Sinds de oprichting van het Fonds voor de medische ongevallen zijn er in totaal 6.817 dossiers ingediend. Intussen heeft het fonds 87 procent van die dossiers kunnen afsluiten of er een advies over kunnen uitspreken. De resterende dossiers zijn in behandeling of in afwachting van een extern expertenadvies. Ook de gemiddelde wachttijd is intussen meer dan gehalveerd.
Dat er al bergen werk verzet zijn, erkent ook minister van Volksgezondheid en Sociale Zaken Frank Vandenbroucke (Vooruit). ‘Op het einde van de vorige legislatuur, bij mijn aantreden in 2020, trof ik een zeer problematische situatie aan. Ondertussen hebben we orde op zaken gesteld. De historische achterstand is dankzij de taskforce nu weggewerkt. Het Fonds voor Medische Ongevallen kan nu werken met een schone lei en op een verbeterde manier.’
Wat is een medisch ongeval?
‘Er is sprake van een medisch ongeval wanneer je abnormale schade ondervindt bij een medische behandeling, een medisch onderzoek of tijdens een verblijf in het ziekenhuis of het transport. Het bekendste voorbeeld is medisch materiaal dat in het lichaam achterblijft na een operatie, zoals een kompres of schaar. Ook letsels die je oploopt tijdens het transport in een ziekenwagen, bijvoorbeeld omdat je niet goed vastgemaakt werd kunnen een medisch ongeval zijn’, verklaart Ugur Avci, jurdisch-stafmedewerk bij CM Gezondheidsfonds.
Wie denkt het slachtoffer te zijn van een medisch ongeval, kan bij CM terecht voor een eerste advies. Om de doorlooptijd daarvan gevoelig te verkorten, heeft CM sinds oktober een nieuwe procedure*, legt Avci uit. ‘Wanneer je denkt dat je het slachtoffer bent van een medisch ongeval, neem je best rechtstreeks contact op met CM. Dat kan in een van de CM-contactpunten, via het contactformulier op de website, telefonisch of via e-mail. Vervolgens zal een CM-medewerker jou telefonisch contacteren. Daarna moet je een formulier invullen en een volledig medisch dossier doorsturen. Een arts en jurist van CM zullen je dossier analyseren en hun bevindingen tijdens een persoonlijk gesprek meedelen. Zo kun je zelfstandig verder aan de slag om erkenning te krijgen als slachtoffer en zo aanspraak te maken op een schadevergoeding als je dat wilt.’
www.cm.be/wat-te-doen-bij-een-medisch-ongeval
* Deze dienst van CM is gratis, maar je kunt er enkel gebruik van maken als je aan de voorwaarden voldoet. Onder voorbehoud van goedkeuring door de Controledienst voor de Ziekenfondsen.
