‘Sommigen zeggen dat je woonzorgcentra niet zomaar met elkaar kunt vergelijken. Deels klopt dat, maar als je op zoek moet naar een woonzorgcentrum voor je partner of je ouders, hoe moet je dat dan doen? Je mag zeker niet alleen naar de prijs kijken. Een officiële doorlichting door de Zorginspectie maakt een objectievere vergelijking mogelijk,’ vervolgt Johan Truyers.
‘Ziekenhuizen worden regelmatig op drie of vier dagen volledig doorgelicht. Bij rusthuizen gebeurt dat niet zo grondig. Daarvoor zijn de inspectiediensten niet voldoende bemand. De inspectie gebeurt op basis van objectieve parameters, zoals het aantal personeelsleden, de graad van zorgbehoefte, de aanwezigheid van bewonersraden of de aanwezige infrastructuur. Inspecteurs kunnen ook vragen stellen aan de bewoners, maar daar hebben ze meestal geen tijd voor. Nochtans zijn ook aspecten zoals de betrokkenheid van bewoners bij aanwervingen, of een zitje in de beheerraad voor de bewoners belangrijk.’
‘Bewoners van een woonzorgcentrum die problemen hebben, kunnen gratis terecht bij OKRA Zorgrecht. Dan zoeken we naar een oplossing. Zo zijn we al vaker op problemen gebotst. De inspectie kan een rusthuis onder toezicht zetten, maar kan het zelf niet begeleiden. Daardoor blijven sommige rusthuizen jarenlang in hetzelfde bedje ziek. Wij pleiten ervoor dat een WZC bij een negatieve evaluatie verplicht wordt om zich door een extern bedrijf te laten begeleiden. Als er dan echt geen beterschap volgt, moet de overheid ingrijpen en de subsidies terugschroeven.’
