Charlyn werkt al tien jaar als dienstenchequewerknemer bij Comforte vzw. Sinds 2020 is ze er ook ACV-afgevaardigde.
Niet voltijds
‘Zoals ongeveer 95% van de huishoudhulpen werk ik niet voltijds’, vertelt Charlyn. ‘Het beroep is fysiek heel zwaar en ook mentaal niet te onderschatten: je komt bij verschillende klanten en wordt geconfronteerd met verschillende situaties en verwachtingen. Door de zwaarte van het werk is er ook veel ziekte en zijn er best wat collega’s die progressief werken. Daarnaast zijn de meeste huishoudhulpen vrouwen: zij zijn vaak diegene in het gezin die door zorgtaken minder gaan werken. En daar zullen we nu voor boeten…’
Minder pensioen of langer werken
Wie met vervroegd pensioen gaat, en onvoldoende gewerkt heeft, zal door de pensioenmalus minder pensioen krijgen. Charlyn: ‘We werken al voor een laag loon in een zware job en zullen nu ook nog eens in ons pensioen geraakt worden. Werken tot 67 jaar als poetshulp? Ik wens de regering toch iets meer realiteitszin toe.’
Graag meer realiteitszin van de regering
1 euro opslag
Bovenop die beslissing rommelt het ook opnieuw in de sector zelf. De Vlaamse regering heeft de prijs voor een dienstencheque met één euro verhoogd. Die euro zou naar de poetshulp moeten gaan, maar dat is buiten de werkgevers gerekend. Charlyn: ‘Dat is extra pijnlijk, want bij ons – wij zijn gefusioneerd met verschillende andere dienstenchequebedrijven – hebben collega’s ingeleverd: extra voordelen die ze elders hadden, kregen ze na de fusie niet meer. Nu de administratieve bijdrage voor de klanten – dus niet de prijs voor de dienstencheques – is verhoogd, krijgen we wel een euro extra op onze maaltijdcheques en een jaarlijkse extra verlofdag.’
Niet ernstig
‘Maar die euro die volgens de regering naar ons moest komen, zouden we niet bruto krijgen’, gaat Charlyn verder. ‘De voorstellen van werkgeversorganisatie Federgon zijn niet ernstig: ze stellen voor om onkostenvergoedingen (zoals verplaatsingen en werkkledij) op te trekken, maar daar zit je met wettelijke plafonds en bovendien moet je kunnen aantonen dat je die kosten werkelijk hebt gemaakt. Bovendien, als het niet bruto is, telt het niet mee voor je vakantiegeld, eventuele ziekte-uitkering of je pensioen…’
Koude douche
‘We hebben die euro verdiend: we zorgen ervoor dat andere mensen kunnen gaan werken en mensen moeten ook kunnen leven van hun loon. We voelden vroeger weinig appreciatie voor ons werk, dan beloofde de regering een euro opslag en nu krijgen we een koude douche. Neem daarbij nog de pensioenmaatregelen van de federale regering en je begrijpt dat we ons geloof in de werkgevers en de beleidsmakers kwijt zijn. Gelukkig krijgen we van de meeste klanten wel complimenten voor ons werk’, besluit Charlyn.
Tekst Jeroen Pollet
